Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
BodySpot.Friedrich – Einzelfirma
Oberdorfstrasse 35, 8853 Lachen, Schweiz
E-Mail:
info@bodyspot.ch
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen von BodySpot. (nachfolgend „Praxis“) gegenüber ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“), insbesondere für Massage- und therapeutische Behandlungen sowie damit verbundene Terminbuchungen.
2. Leistungsangebot
Die Praxis bietet sowohl
Wellnessmassagen als auch therapeutische Behandlungen an, darunter insbesondere:
klassische Massage, Sportmassage, Fussreflexzonenmassage, Triggerpunkttherapie, Dorntherapie, Schröpfen, Kinesiotaping, Bindegewebsmassage, Madero Therapie sowie Baunscheidtieren.
Die Behandlungen dienen der Gesundheitsförderung, Prävention und Therapie, ersetzen jedoch keine ärztliche Diagnose oder Behandlung.
3. Vertragsabschluss / Terminbuchung
Ein Vertrag zwischen der Praxis und dem Kunden kommt zustande, sobald ein Termin verbindlich vereinbart wurde, unabhängig davon, ob dies erfolgt über:
- Online-Buchungssystem (z. B. HealthAdvisor)
- Website
- Kontaktformular
- Social Media (z. B. Instagram)
Mit der Terminbuchung akzeptiert der Kunde diese AGB.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Die Zahlung erfolgt wahlweise:
- in bar vor Ort
- per QR-Rechnung (Zahlung nach Rechnungsstellung per E-Mail)
Rechnungen sowie Rückforderungsbelege werden dem Kunden per E-Mail zugestellt.
5. Terminabsagen und Ausfallregelung
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
- Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.
- Bei späterer Absage oder Nichterscheinen (No-Show) wird der volle Behandlungspreis (100%) in Rechnung gestellt.
Die Verrechnung erfolgt unabhängig vom Grund der Absage.
6. Verspätung
Bei verspätetem Erscheinen des Kunden kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, ohne Anspruch auf Preisreduktion.
Bei erheblicher Verspätung kann die Behandlung als No-Show gewertet werden.
7. Gesundheitliche Voraussetzungen
Der Kunde ist verpflichtet, die Praxis vor Behandlungsbeginn über sämtliche gesundheitlich relevanten Umstände zu informieren, insbesondere:
- bestehende Erkrankungen
- Verletzungen
- Schwangerschaft
- ärztliche Diagnosen oder Behandlungen
Die Praxis behält sich vor, Behandlungen bei gesundheitlichen Risiken oder Kontraindikationen abzulehnen oder anzupassen.
8. Haftung
Die Behandlungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen.
Eine Haftung wird ausgeschlossen für:
- Schäden infolge unvollständiger oder unrichtiger Angaben des Kunden
- gesundheitliche Reaktionen, die nicht vorhersehbar waren
Die Haftung der Praxis ist auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.
9. Altersbestimmungen
Behandlungen werden ausschließlich an Personen ab 18 Jahren durchgeführt.
Minderjährige dürfen nur mit schriftlicher Einwilligung eines Erziehungsberechtigten behandelt werden.
10. Gutscheine
Gutscheine der Praxis:
- sind ab Ausstellungsdatum 1 Jahr gültig
- sind nicht rückerstattbar
- können nicht in bar ausbezahlt werden
11. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der Terminverwaltung, Behandlung und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verarbeitet.
Die Nutzung von Online-Buchungssystemen (z. B. HealthAdvisor) kann die Verarbeitung durch Drittanbieter beinhalten.
Weitere Informationen sind in der separaten Datenschutzerklärung ersichtlich.
12. Kommunikation
Die Kommunikation zwischen Praxis und Kunde kann auch elektronisch erfolgen (z. B. E-Mail, Online-Systeme).
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden.
13. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Lachen (SZ), sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorsehen.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die Praxis behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf der Website.